Όροι & Προϋποθέσεις

ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ

• Με την επιφύλαξη της διαθεσιμότητας, θα σας αποσταλεί αίτημα πληρωμής μόλις λάβουμε το αίτημα κράτησής σας.
• Για να εγγυηθούμε την κράτησή σας, απαιτείται προκαταβολή που ανέρχεται στο 30% του συνολικού κόστους της διαμονής σας.
• Η προκαταβολή πρέπει να καταβληθεί εντός 2 ημερών από την παραλαβή του αιτήματος πληρωμής. Θα κρατήσουμε τη διαθεσιμότητα μόνο για αυτή την περίοδο των 2 ημερών.
• Μόλις λάβουμε την προκαταβολή, θα σας στείλουμε με email ένα κουπόνι το οποίο θα αποτελεί επιβεβαίωση της πληρωμής.

ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ

• Αιτήσεις ακύρωσης γίνονται δεκτές μόνο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο svla@otenet.gr.
• Οι αιτήσεις ακύρωσης που λαμβάνονται 30 ή περισσότερες ημέρες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία άφιξής σας θα σας επιστραφούν πλήρως μείον τυχόν τραπεζικά έξοδα/έξοδα μεταφοράς χρημάτων.
• Αιτήσεις ακύρωσης που λαμβάνονται σε λιγότερο από 30 ημέρες από την προγραμματισμένη ημερομηνία άφιξής σας δεν θα σας επιστραφεί η προκαταβολή. Εάν το πλήρες ποσό έχει καταβληθεί κατά την κράτηση, οι αιτήσεις ακύρωσης εντός αυτού του χρονικού πλαισίου θα δικαιούνται επιστροφή του 50% του συνολικού ποσού που καταβλήθηκε.
• Οι «μη εμφανίσεις» δεν θα λάβουν επιστροφή χρημάτων.

CHECK-IN & CHECK-OUT

• Check-in: 15:00 έως 23:00 – Εάν φτάσετε νωρίς και το διαμέρισμά σας είναι ελεύθερο και έτοιμο, μπορείτε να το καταλάβετε, εάν όχι, θα φυλάξουμε ευχαρίστως τις αποσκευές σας μέχρι να είναι έτοιμο.
• Check-out: Μέχρι τις 11:00.

ΠΑΙΔΙΑ

• Μπορούμε να παρέχουμε βρεφικές κούνιες κατόπιν αιτήματος.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

• Το υπόλοιπο της πληρωμής πρέπει να καταβληθεί κατά την άφιξή σας
• Δεχόμαστε μετρητά, τραπεζικό έμβασμα, Western Union

ΠΡΟΩΡΕΣ ΑΝΑΧΩΡΗΣΕΙΣ

• Κατά τη διακριτική μας ευχέρεια, εάν φύγετε πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία αναχώρησης, θα χρεώσουμε το 50% για κάθε μία από τις υπόλοιπες ημέρες, με ελάχιστη χρέωση ίση με το κόστος μιας διανυκτέρευσης.

ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΣ

• Το διαμέρισμα/στούντιο σας θα καθαριστεί επιμελώς πριν από την εγκατάστασή σας, συμπεριλαμβανομένων των καινούργιων κλινοσκεπασμάτων και σεντονιών μπάνιου
• Θα σας παρέχουμε καθαρά κλινοσκεπάσματα και σεντόνια μπάνιου κάθε 2 ημέρες.
• Καθαρίζουμε τα διαμερίσματα και τα στούντιο κάθε 2 ημέρες.

ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΟΛΙΤΙΚΕΣ

• Καλωσορίζουμε τα κατοικίδια ζώα υπό ορισμένες προϋποθέσεις. Είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε ότι τα κατοικίδιά σας δεν προκαλούν ενόχληση ή ενόχληση στους άλλους επισκέπτες.
• Εφαρμόζουμε αυστηρή πολιτική απαγόρευσης του καπνίσματος εντός των στούντιο και των διαμερισμάτων. Είστε ευπρόσδεκτοι να καπνίζετε στα μπαλκόνια και στους κήπους.